Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 7 Ιουνίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η ТОПЛОМАШИНЕКС БГ ЕООД («Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και γνωστοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, πραγματοποιείτε αγορά από το www.toplomashinex.com («Ιστότοπος») ή επικοινωνείτε με άλλον τρόπο μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο πρόσωπο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μεταξύ άλλων για να αποτυπώνουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα λαμβάνουμε κάθε άλλο μέτρο που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας

Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως αναφέρεται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Πέρα από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για να επικοινωνούμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, να τηρούμε όλες τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε όλους τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις και να προστατεύουμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων προσώπων.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε

Τα είδη προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικές πληροφορίες», εννοούμε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, σας αφορούν, σας περιγράφουν ή μπορούν να συνδεθούν με εσάς. Οι επόμενες ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα είδη προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που μας υποβάλλετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και το email σας.
• Πληροφορίες παραγγελίας, όπως το όνομα, η διεύθυνση χρέωσης, η διεύθυνση αποστολής, η επιβεβαίωση πληρωμής, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας.
• Πληροφορίες λογαριασμού, όπως το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, οι ερωτήσεις ασφαλείας και άλλες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια του λογαριασμού.
• Πληροφορίες υποστήριξης πελατών, όπως οι πληροφορίες που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στην επικοινωνία σας μαζί μας, για παράδειγμα όταν στέλνετε ένα μήνυμα μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών μπορεί να απαιτούν να μας παρέχετε απευθείας συγκεκριμένες πληροφορίες για εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε να μην τις παρέχετε, αλλά αυτό ενδέχεται να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση στις αντίστοιχες λειτουργίες.

Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με τη χρήση σας

Μπορεί επίσης να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες («Δεδομένα χρήσης»). Για τον σκοπό αυτό μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες («Cookies»). Τα Δεδομένα χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου και του λογαριασμού σας, όπως στοιχεία της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες σύνδεσης στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Τέλος, ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, μεταξύ άλλων από προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών που μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες για λογαριασμό μας, όπως:

• Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, όπως η Shopify.
• Οι πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών μας, οι οποίοι συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής (π.χ. τραπεζικό λογαριασμό, στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν την πληρωμή σας, να εκτελέσουν τις παραγγελίες σας και να παρέχουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ζητήσατε, ώστε να εκπληρώσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας.
• Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε email που σας στέλνουμε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτοι συνεργάτες μας μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες μέσω τεχνολογιών διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως pixel, web beacon, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων και cookies.

Κάθε πληροφορία που λαμβάνουμε από τρίτους αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δείτε επίσης την παρακάτω ενότητα Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας

• Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες και να εκπληρώνουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, μεταξύ άλλων για να επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές, να εκτελούμε τις παραγγελίες, να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, αγορές, επιστροφές, ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, να δημιουργούμε, να συντηρούμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να οργανώνουμε την αποστολή, να διευκολύνουμε επιστροφές και ανταλλαγές και άλλες λειτουργίες σχετικές με τον λογαριασμό σας. Μπορούμε επίσης να βελτιώνουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στη Shopify να συνδέει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, η Shopify επεξεργάζεται τις πληροφορίες σας όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου της και στην Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών.
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για να στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ, διαφήμισης και προωθητικά μηνύματα μέσω email, SMS ή ταχυδρομείου και για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις προϊόντων ή υπηρεσιών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών σας για καλύτερη εξατομίκευση των Υπηρεσιών και των διαφημίσεων στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους. Αν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, η νομική βάση αυτών των δραστηριοτήτων επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον μας για την εμπορία των προϊόντων μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για να εντοπίζουμε, να διερευνούμε ή να ενεργούμε σχετικά με πιθανή δόλια, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή φύλαξη των διαπιστευτηρίων του. Σας συνιστούμε έντονα να μη μοιράζεστε με κανέναν το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης. Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας. Αν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, η νομική βάση αυτών των δραστηριοτήτων επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε τον ιστότοπό μας ασφαλή για εσάς και άλλους πελάτες, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.
• Επικοινωνία μαζί σας και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό εξυπηρετεί το έννομο συμφέρον μας να σας απαντούμε, να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την επιχειρηματική σχέση μας μαζί σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ.

Cookies

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε για την παροχή του καταστήματός μας μέσω Shopify, δείτε https://www.shopify.com/legal/cookies. Χρησιμοποιούμε cookies για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας (μεταξύ άλλων για να θυμόμαστε τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας), να πραγματοποιούμε αναλύσεις και να κατανοούμε καλύτερα την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις Υπηρεσίες (στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας για τη διαχείριση, βελτίωση και βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών). Μπορούμε επίσης να επιτρέπουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν cookies στον Ιστότοπό μας για καλύτερη εξατομίκευση υπηρεσιών, προϊόντων και διαφημίσεων στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να ρυθμίσετε το δικό σας ώστε να τα αφαιρεί ή να τα απορρίπτει μέσω των σχετικών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήσης και να οδηγήσει σε εσφαλμένη λειτουργία ή μη διαθεσιμότητα ορισμένων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων λειτουργιών και της συνολικής λειτουργικότητας. Επιπλέον, ο αποκλεισμός cookies μπορεί να μην αποτρέψει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους, όπως στους διαφημιστικούς συνεργάτες μας.

Πώς γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να γνωστοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας σε τρίτους για την εκτέλεση της σύμβασης, για νόμιμους σκοπούς και για άλλους λόγους που υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Σε προμηθευτές ή άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση πληροφορικής, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, διεκπεραίωση και αποστολή).
• Σε επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών και διαφήμισης προς εσάς. Οι συνεργάτες αυτοί χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους γνωστοποιήσεις απορρήτου.
• Όταν υποδεικνύετε, μας ζητάτε ή συναινείτε με άλλο τρόπο να γνωστοποιήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σε τρίτους, για παράδειγμα για να σας αποστείλουμε προϊόντα ή μέσω της χρήσης από εσάς γραφικών στοιχείων κοινωνικών δικτύων ή ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
• Σε συνδεδεμένες εταιρείες μας ή γενικότερα εντός του εταιρικού μας ομίλου, στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης.
• Σε σχέση με επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για την τήρηση όλων των ισχυουσών νομικών υποχρεώσεων (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή όλων των ισχυόντων όρων και προϋποθέσεων και για την προστασία των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων προσώπων.

Γνωστοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών και ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών των χρηστών για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω στις ενότητες «Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας» και «Πώς γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες»:

Κατηγορία	Κατηγορίες αποδεκτών
Αναγνωριστικά, όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελιών και λογαριασμών. Εμπορικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες παραγγελιών, αγορών και υποστήριξης πελατών. Δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε άλλα παρόμοια δίκτυα, όπως δεδομένα χρήσης. Δεδομένα γεωεντοπισμού, όπως τοποθεσίες που προσδιορίζονται από τη διεύθυνση IP ή άλλα τεχνικά μέσα.	Προμηθευτές και τρίτοι που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (όπως πάροχοι διαδικτύου, πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών, συνεργάτες διεκπεραίωσης, συνεργάτες υποστήριξης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων). Επιχειρηματικοί συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ. Συνδεδεμένες εταιρείες.

Δεν χρησιμοποιούμε ούτε γνωστοποιούμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή με σκοπό τη συναγωγή χαρακτηριστικών για εσάς.

Με τη συγκατάθεσή σας, κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για δραστηριότητες διαφήμισης και μάρκετινγκ, όπως ακολουθεί.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να παρέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν τρίτοι. Αν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν συνδέονται με εμάς ή δεν ελέγχονται από εμάς, πρέπει να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας και τους άλλους όρους τους. Δεν εγγυόμαστε και δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, της πληρότητας ή της αξιοπιστίας των πληροφοριών τους. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημιδημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων όσων κοινοποιείτε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, μπορεί επίσης να είναι ορατές σε άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή/και των εν λόγω πλατφορμών, χωρίς περιορισμούς ως προς τη χρήση τους από εμάς ή τρίτους. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων από εμάς δεν συνεπάγεται αφ’ εαυτής έγκριση του περιεχομένου των πλατφορμών ή των ιδιοκτητών ή διαχειριστών τους, εκτός αν αναφέρεται στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες παιδιών. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει δώσει τις προσωπικές του πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δεν γνωρίζουμε πραγματικά ότι «κοινοποιούμε» ή «πωλούμε» (όπως ορίζονται αυτοί οι όροι στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικές πληροφορίες προσώπων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας

Λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή απαραβίαστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «απόλυτη ασφάλεια». Επιπλέον, οι πληροφορίες που μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μετάδοση. Σας συνιστούμε να μη χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να μας κοινοποιείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Η διάρκεια διατήρησης των προσωπικών πληροφοριών σας εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή άλλων ισχυουσών συμβάσεων και πολιτικών.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να έχετε ορισμένα ή όλα τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες σας. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπει ο νόμος.

• Δικαίωμα πρόσβασης / ενημέρωσης: Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους χρήσης και κοινοποίησής τους.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα φορητότητας: Μπορεί να έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε τρίτο υπό ορισμένες προϋποθέσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
• Δικαίωμα εξαίρεσης από πώληση, κοινοποίηση ή στοχευμένη διαφήμιση: Μπορεί να έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην «πωλούμε» ή «κοινοποιούμε» τις προσωπικές πληροφορίες σας ή να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία τους για σκοπούς που θεωρούνται «στοχευμένη διαφήμιση» κατά την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου. Λάβετε υπόψη ότι αν επισκεφθείτε τον Ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης Global Privacy Control, ανάλογα με την τοποθεσία σας θα το αντιμετωπίσουμε αυτόματα ως αίτημα εξαίρεσης από την «πώληση» ή «κοινοποίηση» πληροφοριών για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να επισκεφθείτε τον Ιστότοπο.
• Περιορισμός επεξεργασίας: Μπορεί να έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών από εμάς.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας, μπορεί να έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε.
• Προσφυγή: Μπορεί να έχετε δικαίωμα να προσφύγετε κατά της απόφασής μας αν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
• Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας: Μπορεί να σας στέλνουμε προωθητικά email και μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τους οποτεδήποτε, χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής στα email μας. Αν εξαιρεθείτε, μπορεί να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικά email, όπως σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες σας.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου υποδεικνύεται στον Ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.

Δεν θα υποστείτε διακρίσεις επειδή ασκήσατε τα δικαιώματά σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όπως τη διεύθυνση email ή στοιχεία λογαριασμού, πριν δώσουμε ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο που θα υποβάλλει αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων σας για λογαριασμό σας. Πριν δεχθούμε τέτοιο αίτημα από εκπρόσωπο, θα απαιτήσουμε αποδεικτικό της εξουσιοδότησής σας και ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας απευθείας σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εγκαίρως, όπως απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

Καταγγελίες

Αν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας στην καταγγελία σας, ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας μπορεί να έχετε δικαίωμα να προσφύγετε κατά της απόφασής μας, επικοινωνώντας μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία, ή να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Για τον ΕΟΧ μπορείτε να βρείτε κατάλογο των αρμόδιων εποπτικών αρχών προστασίας δεδομένων εδώ.

Διεθνείς χρήστες

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας εκτός της χώρας κατοικίας σας. Οι προσωπικές πληροφορίες σας υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία από προσωπικό, τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες στις αντίστοιχες χώρες.

Αν μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή ισοδύναμες συμβάσεις που εκδίδονται από την αντίστοιχη αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, κατά περίπτωση, εκτός αν η διαβίβαση γίνεται σε χώρα για την οποία έχει διαπιστωθεί επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις για τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο δικαίωμά σας, καλέστε μας, στείλτε email στο b.ilchev@toplomashinex.com ή επικοινωνήστε στη διεύθυνση οδός Dimitar Manov 51, Σόφια, 1408, BG.

Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων και εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας.